個人情報保護方針
個人情報保護方針
株式会社サイタマ・ユウセイ（以下当社という）は、水道検針業務、マンション・ビル管理業務等を通じて、地域に根ざした『信頼』される企業を目指しています。当社は、お客様に安心できるサービスを提供するために、当社がお預かりするお客様の個人情報を、次の方針に基づき適切に管理いたします。また、当社は、当社に関わる全ての役員・従業員・取引先の個人情報についても、同様に適切に管理いたします。
1.個人情報の取得について
当社は、個人情報の取得に際して、個人情報保護法その他の法令及び規範に従い、適法かつ公正な手段によって行います。
尚、情報の取得にあたっては、予め文書、またはこれに代わる方法によってご本人または保護者の方等にその目的を説明し了解を得ます。
当社が提供を求めた個人情報を、ご本人の判断によって提供されないことも可能ですが、その場合には、当社の業務･サービス等の全部又は一部をご利用できない場合があります。
2.開示対象個人情報の利用目的について
当社は、下記の業務に利用することを目的として個人情報を取得し、その情報の内容は、必要最小限とします。
●当社で保有する開示対象個人情報
| 当社の提供するサービス等の利用に関する個人情報 | ア）水道等の検針収納業務 イ）マンション・ビル管理業務並びにそれに付帯する清掃業務・建物設備保守管理業務・入居者管理業務等 ウ）上記ア)、イ）に関連するアフターサービスの提供 エ）緊急時の連絡手段として |
| 当社の役員・従業員・パート等従業者に関する個人情報及びその家族の個人情報 | オ）従業員の人事、労務管理のため、および連絡手段として カ）従業者本人やご家族からのお問い合わせ等に円滑に対応するため |
| 採用応募時の個人情報 | キ）採用応募者の選考および連絡手段として |
●受託業務により委託元からお預かりする個人情報
※開示対象個人情報（保有個人データ）ではありません。
| 受託業務により委託元からお預かりする個人情報 | ク）受託した個人情報データの入力業務（データエントリー）を遂行するため ケ）水道等の検針収納業務並びにそれに付帯する業務を遂行するため |
当社で取得した個人情報については、法令等に特別の定めがある場合、及び、その他正当な理由がある場合を除き、利用目的以外の利用または第三者への提供は致しません。また目的外利用を行わないための措置を講じます。
3.個人情報の第三者への開示･提供について
下記の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示･提供することはありません。
（１）法令の定めまたは司法手続き等に基づく要請の場合
（２）本人の同意がある場合
（３）本人の生命、身体または財産の保護の為に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
4.個人情報の委託について
当社は、各種の業務を円滑に遂行するため、利用の目的の達成に必要な範囲で、個人情報を委託する場合があります。その場合、委託先を管理、監督することにより、提供した個人情報が利用目的の範囲内で、安全かつ適切に利用されるよう努めます。
5.個人情報の管理について
当社は、取得したお客様の個人情報について、適切且つ合理的な安全対策を実施し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し、予防並びに是正に努めます。
当社は、個人情報の取り扱いに関する規定を定め、当社に従事する全ての役員･従業員及び委託先に対して、教育及び管理を着実に実行し、継続的に改善していきます。
6.個人情報の相談及び苦情について
当社は「個人情報相談窓口」を設けて、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ並びに苦情について、誠実、迅速、かつ適切に対応いたします。
7.開示・訂正等について
お客様が個人情報の開示、訂正・削除・利用停止等を希望される場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等に基づく合理的な範囲において速やかに対応するよう努めます。
8.法令等の遵守
当社は個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当社の個人情報保護のマネジメントシステムを定めます。また、このシステムは継続的に見直し、改善をしていきます。
平成17年10月1日制定
令和元年10月1日改定
株式会社サイタマ･ユウセイ
代表取締役 中村次男
お問い合せならびに開示・訂正等のご請求について
（1）保有個人データに関するお問い合せならびに開示・訂正等のご請求の場合には、下記にご連絡ください。
〒362-0034 埼玉県上尾市愛宕3-11-1
株式会社サイタマ・ユウセイ個人情報相談窓口
受付時間:月～金曜日の午前9:00～午後5:00
（祝日・年末年始を除く)
（祝日・年末年始を除く)
TEL:048-774-6305 FAX:048-774-5287
e-mail:privacy@saitama-yuusei.co.jp
（2）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）のお手続きは、下記の書類を、配達の記録の残る方法にて郵送して下さい。なお、利用目的の通知及び個人情報の開示につきましては、書類作成及び郵送に要する実費相当の手数料（392円）をご負担いただきます。
①個人情報開示訂正依頼書（当社指定書式を送付いたします）
②本人確認書類（運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・外国人登録証の写し等）
※代理人請求の場合は、代理人及び本人の上記書類のほかに当社指定の委任状が必要です。
③手数料支払いの証明書類（切手、銀行振込証、現金書留等）
※開示対象個人情報の訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否・消去につきましては、手数料は不要です。
ご回答は、所定の書類及び手数料の確認後、速やかに、依頼書記載のご住所（本人確認書類と同一住所）に配達の記録の残る方法にて郵送します。
（3） 開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理・廃棄させていただきます。
株式会社サイタマ・ユウセイ
個人情報保護管理責任者 /営業本部長
認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申し出先
株式会社サイタマ・ユウセイは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会から、プライバシーマークの認定を受けております。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル
電話番号:03-5860-7565 0120-700-779
プライバシーマークについて
プライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です
保有個人データの安全管理のために講じた措置について
1.基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、「個人情報保護法及び関連法令・ガイドラインを遵守」「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針（「個人情報保護方針」）を策定し、公表しております。
2.個人データの取り扱いに係る規律の整備
当社は、「個人情報保護方針」に基づき、個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに取り扱い方法等を定めた規程を策定しております。
3.組織的安全管理措置
当社は、個人データの取り扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
4.人的安全管理措置
当社は、従業員等の雇用契約時において、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後も個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を定期的に行っております。
5.物理的安全管理措置
当社は、不法侵入・情報持ち出し等を防止するため、入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
6.技術的安全管理措置
当社は、個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
7.外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
※当社は外国において、個人データを取り扱うことはありません。